Modalitati de retur

Termen de retur

Piesele se pot returna in maxim 30 de zile de la facturare (daca nu se solicita garantie), insotite de FISA DE RETUR.

Conditii de retur

Nu se accepta la retur piesele cu ambalaj deteriorat sau piesele cu urme de montaj.

Acceptarea pieselor reclamate in garantie se face doar cu atasarea documentelor justificative de la un service autorizat RAR, insotite de FISA DE RETUR.

Livrarea pieselor returnate

Livrarea returului se va efectua prin Fan Courier sau DPD Curier, transportul cu alte firme de curierat se va face pe raspunderea clientului.

Returnarea sumei

Pentru comenzile platite ramburs suma va fi returnata intr-un cont bancar furnizat de dumneavoastra, in decurs de maxim 5 zile de la primirea returului.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 3-30 de zile de la acceptarea returului.

Informatii suplimentare

Toate coletele trimise retur, vor fi obligatoriu cu conditia deschidere de colet.

Toate coletele trimise de clienti si care nu au fost anuntate si pentru care nu exista fisa de retur acceptata, vor fi refuzate. Masura a fost adoptata ca urmare a unui numar foarte mare de retururi neintemeiate si care au generat cheltuieli pentru compania noastra.

Suma rambursata in urma returului va fi doar pentru prodesele returnate, fara valoarea transportului. In cazul in care greseala este din partea vanzatorului (a fost livrat alt produs sau in alta cantitate), costurile de transport vor fi suportate de vanzator.